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RSP版权课:Consultative Selling®顾问式销售技巧


添加时间:2021-04-06      修改时间: 2021-04-06      课程编号:106289729

《RSP版权课:Consultative Selling®顾问式销售技巧》课程目的
企业收益:
1、改善新客户的客单价、扩展现有客户的业务覆盖范围,提高销售业绩;
2、培养优秀的顾问式销售人才,优化企业销售人才结构;
3、帮助企业搭建顾问式销售的框架,完善销售管理机制。
岗位收益:
1、学会深挖与解决客户的异议,运用模型化解客户的防御心态;
2、根据模型图,学会制作销售拜访计划表;
3、掌握顾问式销售六大关键技能,获得客户的信任;4、实战演练顾问式销售流程及技巧,现场掌握关键技能。



《RSP版权课:Consultative Selling®顾问式销售技巧》适合对象
销售管理者、销售代表、市场营销人员、支持销售人员。

<《RSP版权课:Consultative Selling®顾问式销售技巧》课程特色
1、一份地图:为销售对话或客户会议提供关键的思维结构,并为以客户为中心的对话提供强有力的路线图;
2、一套方法论:为销售人员提供了一个统一的、可重复的流程,以便更有效地实施销售对话。


《RSP版权课:Consultative Selling®顾问式销售技巧》课程大纲
第一天
一、顾问式销售的概念
1、顾问式销售与其他类型的销售
2、顾问式销售框架
3、活动:客户体验
4、活动:小组演练-六项关键技能
5、六项关键技能:核心内容介绍
6、活动:六项关键技能(自我评估)
二、解决异议(Resolve Objections)
1、异议:阐述解决异议目的和好处、客户体验和解决异议的模型
2、客户异议深挖
3、角色扮演:流程和反馈指南
4、角色扮演:解决异议
5、反思与结合:解决异议
三、准备(Prepare)
1、准备:准备的目的和好处、准备的模型
2、活动:拜访目的与SMART原则
3、销售拜访计划表
4、反思与结合:准备
四、联系(Connect)
1、能量助推器:提升关系的密切程度
2、联系:阐述联系的目的和好处、客户体验和模型
3、六项关键技能- 展示的最佳实践
4、活动:展示
5、六项关键技能- 关联的最佳实践
6、活动:关联(Relating)
7、活动:联系(Connect)
8、反思与结合:联系(Connect)
五、理解(Understand)
1、理解:阐述理解的目的和好处、客户体验和三个组成部分
2、活动:提问策略(QuestioningStrategy)示例-第 1 部分
3、提问策略审查
4、小组演练:六项关键技能- 提问的最佳实践
5、活动:提问策略-第2部分
6、六项关键技能-倾听(Listening)的最佳实践
第二天
六、理解(Understand)续
1、角色扮演:提问策略
2、活动:价值陈述(FloatIdeas) - 第1部分
3、理解的模型
4、活动:价值陈述(FloatIdeas) - 第2部分
5、角色扮演:理解
6、反思与结合:理解
七、推荐(Recommend)
1、推荐:阐述推荐的目的和好处、客户体验和模型
2、六项关键技能– 描述的最佳实践
3、六项关键技能– 检查(Checking)的最佳实践
4、活动:推荐
5、角色扮演:推荐
6、反思与结合:推荐
八、承诺(Commit)
1、承诺:阐述承诺的目的和好处、客户体验和模型
2、使拿下订单成为流程的一部分
3、角色扮演:承诺
4、反思与结合:承诺
九、行动(Act)
1、行动:阐述行动的目的和好处、客户体验和模型
2、反思与结合:行动
十、总结与回顾
1、总结核心知识点
2、活动:个人行动计划


授课培训师RSP解决方案式销售全球认证教练老师简介

在线提交公开课报名信息        课程编号:106289729          咨询热线:020-29042042

课程名称:  RSP版权课:Consultative Selling®顾问式销售技巧
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