卓越团队建设与管理策略

添加时间：2012-02-28      修改时间： 2012-02-28      课程编号:106142250

《卓越团队建设与管理策略》课程目的
 明确管理者的自我角色定位，建立相应的管理理念
 帮助管理人员做到识人用人，更好地激励员工努力工作，达成业绩
 提升管理者的沟通能力，并能做好绩效面谈，找到绩效改进更好的方法
 训练管理者带领团队的能力，并能做到建设自己的团队，培养自己的团队文化
 正确认识到管理工作中常见的角色误区，改善自己的行为，提升领导力
 训练管理者有效教导下属的能力，提供个性化辅导方式，并做到有效的工作追踪
 提升管理者的职业化素养，协助组织提升管理团队的素质技能

《卓越团队建设与管理策略》适合对象
企业中基层管理者、新晋管理者、储备干部等管理人员

《卓越团队建设与管理策略》课程大纲
【课程形式】：现场讲授、互动讨论、角色演练、小组交流、案例分析
【课程时长】：标准版为二天-五天，分开讲授均可，可根据需求进行配置。
【课程大纲】：
第一单元 角色定位 避免误区

 互动：管理者的三个阶段
 观点：新解木桶原理
 讨论：我们要走向何方
 认识组织中各部门的价值
 卓越团队中管理者的四大管理特征
 卓越团队中管理者的七大管理对象
 卓越团队中管理者的四大组织角色及定位
 卓越团队中管理者的五大个人角色及定位
◎ 管理者 ◎ 领导者 ◎ 教练 ◎ 变革者 ◎ 绩效伙伴
 案例：五种“非典型”的管理者
 经常独干的干部
 喜欢谈话的干部
 充当好人的干部
 喜欢传球的干部
 经常畏难的干部
 团队研讨：优秀的管理者有什么特征？
 卓越团队的八大准则

第二单元 识人用人 建设团队

 互动：团队成员角色界定
 演练：角色对位练习
 团队角色认知与分析
 团队角色的启示
 团队角色与组织角色的差异
 组织角色与团队角色的互补
 情境：感受团队的力量
 对团队的误解
 团队发展的5个阶段
 团队的7个特征
 老化团队的发展问题
 研讨：为什么会有坏团队——从“我”分析起
 团队冲突的5种处理方式
 案例：冲突处理的艺术
 对5种处理方式的分析
 不同情况，用不同的冲突处理方式

第三单元 沟通管理 塑造文化

 沟通的四个因素：
 角色因素
 权限因素
 身份因素
 环境因素：
 沟通管理的三个环节：表达、倾听、反馈
 工具练习：团队心智会——正向表达与负向表达
 工具练习：倾听心智会——带着纸和笔去倾听
 演练互动：不同的反馈方式带来的不同感受
 团队探索：不同风格的人如何有效沟通
 情境式体验：实战应用——沟通管理的具体应用
 如何向上沟通——与上司沟通
 如何平行沟通——与旁部门沟通
 如何向下沟通——与下属沟通

第四单元 有效授权 激励团队

 研讨：为什么不授权？
 研讨：授权对团队有什么好处？
 有效授权的七个步骤
 授权的障碍与误区
 四种不同的授权方式与策略
 研讨：为什么你的团队士气低落
 研讨：分析团队的抱怨，寻找处理对策
 剖析团队士气低落的五大原因
 研讨：如何消除团队不满意，如何提高团队满意度
 演练：不同类型的人如何有效地激励
 团队的激励方针
 团队激励的基本原则
 团队激励的实操方法
 团队管理者常见的激励误区
 研讨：你有多少种非经济激励方式


第五单元 工作追踪 保障目标

 探索：找到组织核心目标，核心目标是什么？保障的指目标是什么？
 探索：用思维导图的形式去建立目标体系
 如何得到一个好目标
 SMART原则
 好目标的特征
 设立目标的七个步骤
 目标对话
 建立下属目标的步骤
 从目标到计划
 情境：常见的工作追踪情境
 计划工作的追踪原则
 如何进行计划工作的追踪
 计划工作追踪的标准
 计划工作追踪的三步骤：收集信息、评估、反馈
 中层经理在工作追踪时的常见问题
 下属抵制工作追踪的原因
 如何有效地解决下属抵制工作追踪

第六单元 有效教导 培育下属

 演练：管理好身上的“猴子”
 工作指导的四个阶段
 指导分析的十七步法
 面谈与跟进的五个步骤
 研讨：下属为什么表现得不如我们的期望？
 研讨：培育下属中的几个重要误区？
 你有育才之能吗
 员工培育之“难”
 培育下属的原则
 培训下属的常用方法
 如何培育新员工
 如何培育骨干员工
 如何有效地传递岗位知识
 如何有效地传递岗位能力
 建立岗位的OJT计划
 完善部门的OFF JT 计划

第七单元 管理教练 领导执行

 演练：展示您的领导风格
 建立影响力的八个规则
 研讨：如何建立影响力
 4种领导风格
 典型的领导行为方式与领导力培养
◇ 支持型领导行为的培养
◇ 指导型领导行为的培养
◇ 参与型领导行为的培养
◇ 顾问型领导行为的培养
 活动：《领导风格测试》
 通过建立信任塑造领导力
 通过塑造与传播愿景提升领导力
 通过价值观塑造提升领导力
 案例：某项目的失败（执行力就是企业的核心竞争力）
 研讨：管理人员如何强化自己的责任感？如何提升下属的责任感？
 检测执行力的标准
 完美执行的两个前提
 完美执行的五个方面
 讨论：计划为何难于执行到位？
 精心组织、协调到位
 重视细节与跟踪
 制度与流程第一位
 有助执行的工作程序
 经理保障执行的方法

授课培训师陈亮老师简介