营销团队建设与管理沟通

添加时间：2012-09-26      修改时间： 2012-09-26      课程编号:106150569


《营销团队建设与管理沟通》课程大纲
第一部分——营销团队的建设原则
团队建设的原则
共同愿景
坚强核心
能力互补
各司其职
生涯规划
一线案例解读：团队建设与扼杀副手现象
团队建设的方法
内部培养
外部引进
合作交换
团队建设的风格
儒家模式
法家模式
道家模式
墨家模式
释家模式
※ 第二部分——营销团队的管理原则
责、权、利之间的关系
权利新木桶理论
一线案例解读：上级心急如焚，下级为何隔岸观火？
过程、结果之间的关系
领导力匹配理论
一线案例解读：空降兵团队的“滑铁卢”
上级、下级之间的关系
层级上升理论
一线案例解读：为什么你的工作比别人累？
执行力的五种来源
命令清晰
资源匹配
能力适合
激励有效
素质提高
※ 第三部分——营销团队的沟通技巧
营销会议的六种类型
汇报会
总结会
布置会
探讨会
培训会
动员会
团队沟通的四项内容----营销总监球心理论
与上级沟通的方式
因目标不同而产生的差异
因信息不同而产生的差异
因推理不同而产生的差异
因判断不同而产生的差异
与同级沟通的方式
战略沟通
战术沟通
冲突沟通
与下级沟通的方式
目标差异
预期差异
权利重叠
环境变化
与渠道沟通的方式
明确关系---五类合作形式
协调利益---四种管理模式
掌握方法---三个沟通要点
※ 第四部分——管理沟通疑难问题突破
案例一：为什么下级要你好看？
案例二：为什么你的命令无人干？
案例三：为什么问题屡禁不止？
案例四：为什么会出现法不责重？
案例五：为什么会出现两败俱伤？
管理问题与沟通问题的本质内涵
管理手段与沟通手段的持续改进
※ 第五部分——营销团队的文化建设
团队文化的三个层次
领导者意志体现
企业不成文规矩集合
上升为宗教信仰
团队文化与企业文化
团队文化
企业文化
正式组织与非正式组织
正式组织
非正式组织
正式途径与非正式途径
正式途径
非正式途径

授课培训师肖阳老师简介