高手好色——基于性格色彩的销售技巧与销售话术

添加时间：2013-09-18      修改时间： 2013-09-18      课程编号:106159998


《高手好色——基于性格色彩的销售技巧与销售话术》课程大纲
第一篇章：色彩性格概述
1. 色彩与性格的关系
2 色彩性格学：性格à思维（心理活动）à行为
2 从思维动机（心理活动）划分性格：四种基本性格
案例分析：不同性格的小孩索要玩具的方式（理性与欲望的心理冲突）
2 常规色与非常规色的复合型性格组合
案例分析：生活中的小细节夫妇的心理活动与行为驱动
2 红、黄、蓝、绿四色性格的价值观、思维习惯（心理活动特点）。
2. 性格色彩识人术：
n 测试我的性格特点
用测试工具快速认知自我性格及准确认知客户性格
2 从人形象喜好判断
l 从五官基因色特点识别（相由心生）
l 从服饰风格色彩搭配喜好和发型妆容用色识别
l 从办公室、家居用色布置特点识别
l 从驾驶车型车色识别
2 人行为中的人际风格判断
l 从肢体语言识别（比如：拿包姿势、抽烟姿势等）
l 从语音语调识别（语调是心情的温度计）
l 从眼神表情识别（眼睛是心灵的窗户）
l 从交谈反应和语言表达特点识别（言为心声）

第二篇章：性格色彩销售话术设计密码：

1. 快速赢得不同性格客户的信任与吸引不同客户产生兴趣的话术特点
2 如何说服不同性格客户的法则
l （红色性格）表现型的信任与吸引话术密码、禁忌话术；
l （绿色性格）友善型的信任与吸引话术密码、禁忌话术；
l （黄色性格）控制型的信任与吸引话术密码、禁忌话术；
l （蓝色性格）分析型的信任与吸引话术密码、禁忌话术；
l 不要对我撒谎：快速辨识客户的谎言的心理活动
l 冲突处理的方法（如何巧答销售中的异议）

第三篇章：好色高手的销售技巧

第一：好色乃本性------专注做色狼、千万别色盲
从客户背景调查四场景八要素去认知客户颜色：
生活场景探询话术
工作敬业度场景探询话术
事业发展度场景探询话术
情感半私密场景探询话术
第二：我是变色龙-------与客户相配的色彩性格？
循序-接近-自然变色-
第三：中和调色板-------引导客户接受我！
看人情关系的红色
冷淡而细腻的蓝色
要权威的黄色
需要刺激的绿色
第四：拿什么让你买单-------点燃颜色的兴奋度？
不同性格色彩的客户签单特点！
2 销售管理案例讨论：
国企大客户的跟踪
店面上的服装
经销商客户的忧郁

授课培训师王念山老师简介