基于绩效提升的目标与计划管理

添加时间：2016-05-26      修改时间： 2016-05-26      课程编号:106182678


《基于绩效提升的目标与计划管理》课程大纲

一、课程背景
企业经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想呢？因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法，目标不能总停留在口号上，要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。
本课程就是基于企业部门业绩提升的目标与计划管理课程，以工作坊的形式进行，让学员带着实际工作中的问题进入课程，大家一起分析业绩改进提升的目标分析制订与实施计划的制订。
二、课程目标
目标1：熟悉目标管理的精髓及工作流程，能够根据本企业特点引进、实施目标管理；
目标2：掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法；
目标3：掌握编制、使用目标体系图、目标卡、目标跟踪单等目标管理工具。
三、授课方式
主题讲授＋案例研讨＋角色扮演＋工具指导＋实战训练
四、课程特点
特点1：案例丰富，通过案例研讨与分享，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。
特点2：气氛活跃，通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式，加深学员对知识的理解，突出课程的趣味性。
特点3：注重工具和方法的实操指导，帮助学员对实操技能的掌握与应用，突出课程的实用性。
五、授课时间
2天（12H）
六、参训对象
企业新晋升主管、经理、主任等管理者
七、课程大纲
第一讲：什么是目标管理及其特点
一、目标管理的起源；
二、目标管理的定义和实质；
三、目标管理的五大基本思想；
四、目标管理的实施过程

第二讲：目标管理的流程
一、制定完整的指标体系；
二、组织实施；
三、检验结果；
四、新的循环。

第三讲 目标的设定
一、SWOT之目标管理程序
二、设定目标方法一：五力分析形成战略
三、设定目标方法二：标杆管理法确定目标
四、设定目标方法三：反省与回顾架构模型
五、设定目标方法四：GE 矩阵确定目标
六、目标制定作业程式
七、案例：某汽车制造公司目标应用实例
八、目标设定表

第四讲：目标的分解
一、案例：麦当劳对“保持大堂的清洁”的工作分解
二、目标分解方法
三、目标分解的原则：SMART原则及其释义、示例和实施要求
四、目标分解注意事项
五、案例：公司经营目标设定表和员工年度工作目标表、目标管理卡

第五讲：结合所设定的目标制定相应工作计划的制定
一、案例分析
二、制定流程的6个问题
三、流程工作的五个阶段
四、优秀流程的特征
五、结合所设定的目标制定相应工作计划
1、计划工作的意义
2、计划的层次体系
3、制定计划的6个问题
4、制定计划的八要素
5、制定计划的程序
6、企业计划书的问题框架模式
7、制定计划的常用方法
8、好计划的特征
案例：部门工作计划的制定与管理以及员工工作计划的制定与管理

第六讲：目标实施结果的评价与改进
一、目标推行过程的有效控管：管理控制过程和反馈控制
二、目标管理三个关键环节
三、成果考评
1、成果考评原则和六项要素
2、成果考评的主要内容
3、考评原则
4、考核角色
四、目标推行过程的有效控管的控制原则
五、案例：如何找出目标实施中的问题
六、解决目标实施中的问题的 6个步骤
七、案例：绩效改进计划和行动方案
八、目标的修正

第七讲：怎样建立有效的目标管理制度？
一、建立目标管理制度的关键点
二、目标管理制度的八大成功要则
三、实施目标管理的六点体会
四、推动目标管理的难点


授课培训师王雷军老师简介